Site officiel du fabricant · Cameroun
Conditions de vente
Ces conditions s’appliquent à toute commande de Vaskurel passée sur vaskurel.com.cm auprès de Vaskurel Cameroun SARL. Elles tiennent sur une page parce que la vente est simple : une boîte, un prix, un paiement à la réception.
1. Commande et confirmation
Le formulaire du site enregistre un nom et un numéro de téléphone. La commande n’existe qu’après l’appel de confirmation d’un opérateur, tous les jours de 9 h à 18 h, au cours duquel sont fixés le nombre de boîtes, l’adresse de livraison et le montant total. Sans cet appel, aucune boîte ne part et rien n’est dû. L’acheteur peut annuler pendant l’appel sans frais.
2. Prix et paiement
Le prix est de 24 900 FCFA par boîte de 20 gélules, livraison comprise sur tout le territoire camerounais. Le paiement se fait en espèces, en francs CFA, au livreur, au moment de la remise. Vaskurel Cameroun SARL ne demande ni acompte, ni transfert Mobile Money, ni paiement en ligne. Le montant encaissé est celui annoncé lors de l’appel de confirmation.
3. Livraison
La livraison est assurée par le coursier ou le transporteur de Vaskurel Cameroun SARL dans un délai de un à six jours ouvrés selon la zone, à compter de l’appel de confirmation. Le coursier prévient par téléphone avant la remise. En cas d’absence, une nouvelle présentation est convenue par téléphone ; une personne désignée par l’acheteur peut réceptionner et payer.
4. Vérification, refus et remplacement
L’acheteur vérifie la boîte avant de payer : coffret fermé, anneau du bouchon intact, numéro de lot imprimé, 20 gélules. Une boîte dont le sceau est rompu ou qui ne correspond pas à la commande peut être refusée au coursier sans frais ; elle est remplacée dans le délai de livraison de la zone. Après paiement, une réclamation portant sur l’état de la boîte est traitée sur présentation d’une photo du flacon et du numéro de lot, envoyée à support@vaskurel.com.cm dans les sept jours suivant la réception.
5. Produit
Vaskurel est un complément alimentaire à base d’extraits de plantes et de coenzyme Q10, destiné aux adultes. Il se prend selon la posologie indiquée sur la boîte et sur la page composition du site. Il ne remplace pas un traitement prescrit ni une consultation médicale. Les restrictions d’usage figurent sur la page composition.
6. Données personnelles
Le nom et le numéro de téléphone servent à confirmer, livrer et suivre la commande. Ils sont transmis au centre d’appel et au coursier pour cette seule finalité. Le détail est dans la politique de confidentialité.
7. Vendeur
Vaskurel Cameroun SARL, Immeuble Tour de la Bourse, Avenue de Gaulle, 3ème étage, Bureau 305, BP 4023, Akwa, Douala, Cameroun. Contact : support@vaskurel.com.cm. Les présentes conditions sont soumises au droit camerounais.